מדיניות פרטיות – Eastgate Software
עדכון אחרון: 22 בדצמבר, 2024
eastgate.co.il מחויבת להגנה על פרטיותך. מסמך זה מפרט את המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש והגנה על מידע.
המידע שאנו אוספים:
מידע שנמסר על ידך
– שם מלא
– כתובת דואר אלקטרוני
– מספר טלפון
– שם החברה/העסק
– פרטי הפנייה והצרכים הטכנולוגיים שלך
מידע הנאסף אוטומטית
– כתובת IP
– סוג הדפדפן
– עמודים בהם ביקרת
– משך הביקור
– אינטראקציות עם רכיבי האתר
השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
– יצירת קשר ראשוני ותיאום פגישת ייעוץ
– מענה לפניות ושאלות
– שיפור חווית המשתמש באתר
– ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות
– עמידה בדרישות החוק
העברת מידע לחברה הבינלאומית
במסגרת השירות, ולאחר פגישת הייעוץ הראשונית, אנו עשויים להעביר את פרטי הקשר והמידע העסקי שלך לחברה הבינלאומית איתה אנו עובדים, וזאת לצורך המשך תהליך ההתקשרות. העברת המידע תתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.
שמירת מידע עסקי
מידע עסקי ומסחרי שיימסר במהלך פגישת הייעוץ (כגון תקציב, דרישות טכניות, ומידע על הפרויקט) מטופל בסודיות מלאה ומשמש אך ורק למטרת התאמת השירותים המתאימים עבורך.
מיקום שרתים ואחסון מידע
המידע שנאסף עשוי להישמר בשרתים הממוקמים בישראל ו/או במדינות אחרות. בשימוש באתר, הנך מסכים להעברת המידע למדינות אלו.
קובצי Cookie וכלי אנליטיקה
אנו משתמשים בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות לשיפור חווית המשתמש ואיסוף נתונים אנליטיים.
סוגי ה-Cookies בהם נעשה שימוש:
– קובצי Cookie חיוניים: הכרחיים לתפקוד האתר
– קובצי Cookie אנליטיים: עוזרים להבין את אופן השימוש באתר
– קובצי Cookie תפקודיים: זוכרים את העדפותיך
ניתן לשלוט בקובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.
אחסון ועיבוד המידע
– המידע נשמר במערכות מאובטחות לניהול קשרי לקוחות
– המידע נשמר לתקופה המינימלית הנדרשת למטרות השירות
– אנו משתמשים במערכות מאובטחות לניהול הפניות והתקשורת
שיתוף מידע
אנו לא משתפים מידע אישי, למעט במקרים הבאים:
– כאשר נדרש על פי חוק
– לצורך תפעול האתר (למשל, שירותי אחסון ועיבוד נתונים)
– במקרה של מיזוג או רכישת החברה, תוך שמירה על זכויותיך
תקשורת שיווקית
לאחר השארת פרטים באתר, אנו עשויים ליצור איתך קשר בנוגע לשירותים נוספים או עדכונים רלוונטיים. ניתן לבטל קבלת תקשורת שיווקית בכל עת באמצעות הודעת דוא"ל או בקשה טלפונית.
שימוש במידע אנונימי
אנו עשויים להשתמש במידע אנונימי ומצטבר אודות פניות לצורך שיפור השירות, ניתוח מגמות שוק, והבנת צרכי לקוחות, זאת ללא חשיפת פרטים מזהים של הפונים.
אבטחת מידע
אנו מחויבים להגנה על המידע שלך ומיישמים אמצעי אבטחה מקיפים, כולל:
– שימוש בפרוטוקול HTTPS והצפנת SSL להעברת נתונים מאובטחת
– בקרות גישה קפדניות
– מערכות אבטחה מתקדמות
– ניטור ועדכון שוטף של נהלי האבטחה
זכויותיך
הנך רשאי:
– לקבל גישה למידע האישי שלך
– לבקש תיקון מידע לא מדויק
– לבקש מחיקת המידע שלך
– לבטל את הסכמתך לקבלת תקשורת שיווקית
למימוש זכויות אלו, אנא צור קשר בכתובת: hello@eastgate.co.il
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר.
יצירת קשר
לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות:
– טלפון: 054-941-6409
– דוא"ל: hello@eastgate.co.il